Reguli returnare marfa

La noi puteti returna marfa in 30 de zile dupa livrare;
In acest caz va trebui sa platiti costuri pentru returnare.

Acestea depind de perioada si de numarul de articole returnate.

Perioada de returnare incepe cu ziua livrarii, care este considerata prima zi.
Tabelul urmator prezinta costurile in functie de numarul de pachete.
si de perioada de returnare detaliata pana la 20 de bucati. Va rugam sa luati in considerare ca pentru dimensiuni mai mari, sunt valabile alte preturi .

Va rugam sa NU ne trimiteti marfa la sediul social din Hanovra. 

Pentru returnarea marfii contactati serviciul clienti la:

cauciucuri123@delti.com,

Telefon: 0318 110 787, Fax: 0256 306294

Va rugam sa precizati Serviciului clienti, motivul returnarii sau reclamatiei ( spre exemplu: deformare). Dupa primirea  informatiilor de la  dumneavoastra,  necesare pentru o prelucrare eficienta si rapida a problemei, vom recupera marfa. 

Va rugam sa folositi ambalajul original de transport. Va rugam sa protejati articolele impotriva deteriorarii. Anvelopele trebuie sa aiba un aspect curat si trebuie sa fie legate cate doua, la predare.  In cazul jentilor si rotilor complete ( janta + anvelopa)  asigurati-va ca este suficient ambalaj si banda adeziva pe cele doua parti. In cazul depozitarii necorespunzatoare sau a folosirii unei cantitati insuficiente de ambalaj, la returnare ne rezervam dreptul sa refuzam marfa.   

Atentie:
Marfa deja montata sau folosita nu va fi acceptata
cu exceptia cazurilor de reclamatie, de mai sus.

Va atentionam ca in aceste cazuri trebuie sa examinati si sa observati lipsa de conformitate.